Atât autenticitatea cât și caracteristicile materialului prețios – aur de14kt (585‰) și aur de 18kt (750‰) – cât și a pietrelor prețioase încrustate în montura bijuteriilor sunt garantate pe viață.
Drepturile consumatorului sunt conforme cu art. 16(1) din legea 449/2003(cap III), acestea nu sunt afectate de condițiile de garanție.
Bijuteriile DeGEORGIA DIAMONDS sunt marcate în conformitate cu legislația în vigoare, sub controlul și îndrumarea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor – Direcția pentru Metale Prețioase.
Pierderea garanției
- Garanția se pierde în momentul în care apar deteriorări provocate bijuteriei din cauza nerespectării indicațiilor care sunt menționate în cadrul Certificatului de garanție, a accidentelor, a neglijenței, a utilizării necorespunzătoare a acesteia sau a altor factori ce nu au legătură cu defectele de material sau de manoperă.
- Schimbarea starii originale a produsului; pastrarea in conditii improprii; supunerea la actiunea substantelor chimice, corozive etc.; precum si supunerea la socuri termice, socuri fizice, mecanice, etc;
- Încredintarea produsului spre a fi modificat/reparat altor persoane/firme neautorizate de producator;
- Neprezentarea certificatului de garantie, neprezentarea facturii sau a bonului fiscal;
- compromiterea, sau stergerea datelor inregistrate in acest certificat;
- Pierderea certificatului de garantie.